愿干事的人总有办法——记汉德公司2013年劳动模范、我的好友SJK

“年轻人最浪漫，玩着电脑把活干”“干活只把按钮按，劳动强度大改善”。这是今年元旦晚会上，音乐快板《汉德颂 车桥情》里的几句话，虽然有艺术加工的成分，但也是我公司已经实施MES系统的生产线上工作场景的生动写照，加工人每干完一道工序，就在电脑屏幕上点几下，再也看不到一边忙着干活，一边抽空拿起沾满油污的纸笔填写跟单或查看工艺卡片的情景了。
　　其实，不光在生产线上，生产管理部编制生产计划、营销中心下发订单、生产单位组织排产、售后服务中心汇总故障信息，也都是在生产管理系统、销售系统、生产执行系统、售后服务系统等各个信息化系统中完成的。可以说，从订单接收、物料采购，到整桥发运、销售回款，公司生产经营的全过程，都已经离不开各个信息化系统的支撑。
　　提到这些系统，就不得不提到一个人的名字、一个信息化建设的强大推手，他就是我公司2013年劳动模范、信息化管理部业务一科科长——SJK。

业务精英 技术闯将
　　1997年，18岁的SJK一毕业就来到陕汽，成为底盘车间（现桥一厂前身）一名普通员工。在麦李西沟艰苦的环境里，在底盘车间落后的条件下，他始终勤勤恳恳，踏踏实实，一干就是9年。期间，由于工作细致，思维活跃，且任劳任怨，分厂先后让他负责过在制品管理和生产调度等工作，他也不负众望，把每一项工作都做得风生水起，成为分厂坚实的骨干。正是这段经历，让他不仅对公司业务异常熟悉，更对车间现状了如指掌：哪块业务存在顽固的遗留问题，哪个流程衔接不够流畅，哪些工作费时费力又效益偏低……受当时社会整体发展水平和管理工具所限，这些问题很难一下全部解决，很多人也就见怪不怪，习以为常了。但SJK都一一记在心里，希望有一天能在自己的手上得到解决。
　　终于，机会来了。2006年，我公司ERP项目开始实施，需要从各部门招纳一批业务人员，SJK成为他们的最佳人选之一。
　　在当时人们的认知条件下，并不是所有人都对这个新兴事物感兴趣，很多人抱有观望甚至抵触的态度，SJK却意识到这是一个学习新知识、掌握新技能的难得机会。他所在的分厂并不想失去这么一位好员工，但考虑到员工自身成长和公司长远发展，在征求他个人意见后，他被调入ERP项目组工作。
　　进入项目组后，就像鱼入大海鹰归蓝天，之前积累的业务知识全都派上了用场。用他自己的话说，“在这个熟悉而又陌生的领域里，找到了一个让我展翅翱翔的新天地”！
　　他负责的是制造模块，在前期业务梳理的过程中，他异常轻松，因为只是把之前熟悉的业务转化成另一种形式。但很快，他就发现难啃的骨头来了：我们实施的Oracle ERP是一套相对成熟的产品，我公司只购买了其中几个模块，在这些模块中，有些功能拿来就能使用，但更多的时候，需要根据公司实际进行定制和二次开发，但项目组中我方人员对此几乎一窍不通，实施顾问又不愿意无偿提供更多的服务，动辄收费数十万。这种“任人宰割”的现状刺痛了SJK的神经，他暗下决心，一定要掌握更多技术，为公司所用！
　　于是，这位业务出身、之前连办公软件都用不好的小伙子，暗地里开始了他的技术探索之旅。让所有人没想到的是，几年之后，他已把一整套技术软件，玩得得心应手，虽不炉火纯青，却已硕果累累！
　　2007年1月，公司Oracle ERP上线。这套来自国外的业务管理系统思想先进，逻辑严密，但在人机交互方面却不太符合国人习惯。为了弥补这一不足，2007年5月，公司开始实施条码扫描项目，作为对ERP的二次开发和优化。这个并不算大的ERP子项目实施后，避免了很多繁琐的手工录入，第一次实现了桥总成扫描下线，这在当时可是一个不小的进步。从这个项目中，SJK看到了信息化的强大，也找到了迈入信息化技术的门槛。
　　通过这个项目的不断学习和摸索，他逐渐掌握了sql语言、Pl-sql、Delphi软件等一系列信息化工具。条码系统前期实施完成后，后继新增功能的开发和西安工厂条码系统的推广，全部由SJK独自完成。后来又历经2009年4月售后服务系统、2009年8月质量跟单管理系统、2010年采购系统、2011年2月销售系统、生产执行系统等一系列信息化系统的不断实施、学习，SJK已完全掌握并能熟练运用相关工具灵活的采集数据、生成报表、根据需要实现各系统底层数据的互通，成为我公司信息系统的技术大拿。
　　在这些系统实施过程中，他又调研各部门实际需求，开发完成了生产排产等多个实用的小系统。特别是根据公司领导实时关注经营数据的要求，SJK独立策划、自己设计、反复测试、历经多个版本逐渐成熟的“汉德运营智能监控系统”，以其实时准确的数据、简洁多样的显示界面、安全灵活的权限控制，在公司领导、各个分厂、生产组织、销售发运等范围内广泛应用，成为一套非常符合我公司实际需求的专业信息化系统。

台前战士 幕后英雄
　　一个现代化的企业的必然会有现代化工具的运用，一个现代化的制造型企业也必然离不开信息化系统的支撑。短短几年，我们汉德公司不仅已经成为集团公司信息化建设的标杆，在全国生产制造型企业内，我们也走在了前列。
　　从订单接收、物料采购，到物流配送、组织生产，再到销售发运、售后服务，一条完整的信息流已经悄无声息的贯穿企业运营的始终，现在的我们恐怕已经很难想象，没有了信息化的支持，我们的企业将会倒退到一个什么样的状况。
　　然而，这不仅仅只是一个假设，却也实实在在发生着。
　　2013年6月13日凌晨两点，一阵急促的电话铃声响起。SJK拿起手机一看，是桥装配二厂的值班领导打来的。原来，是刚刚上线不久的MES系统突发故障，导致系统停线，值班领导多次协调无果后，只得向SJK求助。
　　有着丰富车间工作经验的他，深知生产现场出现问题时他们的焦急与无奈。所以，不论身在何地，只要接到求助信息，他总会及时赶到现场，践行着“全心全意服务生产，第一时间解决问题”的承诺。
　　十分钟后，SJK出现在桥装配二厂问题现场。半小时后，问题解决，他拖着疲惫的身躯回到家里。早上8点，他又精神焕发的出现在工作岗位上。
　　2013年4月至8月，在MES试运行的那段时间里，像这种情况在SJK的身上不知道发生过多少次。
　　随着公司规模的不断扩大，西安工厂发展迅速，对关键人才的需求也越来越强烈。2009年8月，SJK被调往西安工厂，到最需要的地方去，到更广阔的天地中去。随后，西安工厂信息化建设如火如荼，与此同时，宝鸡工厂的信息化进程也一刻没有停止。
　　2010年10月的一天，下午5点，离下班还有半个小时，刚刚从车间回到办公室的SJK还没坐稳，科室人员就向他汇报：桥装配一厂条码打印出现故障，导致桥总成无法下线，已造成系统停线3个小时，宝鸡工厂技术人员无法解决，需要紧急增援。得到信息后，他马上详细了解情况，在电话指导、远程操作未果后，他果断要求连夜赶回宝鸡。因为第二天上午还有一个重要会议需要他参加，领导略有迟疑，但考虑到问题的严重性，就叮嘱他快去快回。SJK马上联系拉桥车辆，在下班的前一刻，马不停蹄的奔赴宝鸡。
　　晚上7点30分，SJK赶到麦李西沟。在桥装配一厂，大家同样没有下班，领导焦躁不安，员工束手无策，信息部的同事还在紧张的忙碌着。
　　看到这种状况，为了不给他们增加压力，SJK满脸微笑，亲切的和大家打着招呼，对那些久未相见的老朋友、老同事，还不失时机的开上个小玩笑，空气中弥漫的紧张气氛顿时舒缓了许多。这份轻松，源于他对解决问题的自信，也是他多年的工作风格——与人为善，让工作充满快乐！
　　轻松归轻松，可是SJK一刻也没有停下，查看服务器、测试条码打印机、检查扫描枪…… 只见他认真分析、仔细判断，逐个排查，做起事来一丝不苟，这也是他一贯的作风。
　　约一个小时后，问题解决，所有人都长舒了一口气。这时在场的人才突然发现他们一个个早已饥肠辘辘，原来他们和从西安赶回来的SJK一样，下午饭还没有吃。于是他们满心舒畅的招呼着去聚餐，SJK却推辞不去，连夜赶回蔡家坡父母家中。第二天一大早，乘坐凌晨5点的火车返回西安，八点三十分，又准时出现在西安工厂的工作岗位上，默默的干起他的幕后工作。
　　是的，幕后工作。
　　也许更多的时候，我们看到的是他解决问题时的忙碌，就像一名战场上的勇士，但更多的时候，SJK做的都是幕后英雄的角色：流程优化、程序调整、预防性解决问题，就像扁鹊三兄弟中的大哥，最高明的医术，在于“医其病于未恙”。
　　无论是运行已久的ERP，还是刚刚上线的MES，在这些对我们来说强大却也陌生的信息化系统实施过程中，有一些问题是必然的，有很多问题是正常的，没有问题才是不可能的。汉德公司信息化项目的实施无疑是成功的，这和SJK及更多像他一样的台前、幕后英雄们是分不开的。


学无止境 孜孜以求
　　在SJK的办公桌上，在他家的书柜里，你会看到《现代制造业与信息化》、《条码技术》、《Oracle ERP入门》、《Sql语言从入门到精通》、《Delphi开发实例大全》、《MES实施案例》等各类专业书籍。
　　对此，SJK解释说，白天只能跟着顾问做项目，交流、探讨，只有下班回家或节假日，才是系统学习理论知识的最好时间，学完理论再回到工作中实践、摸索，加上多向顾问专家请教，慢慢的就掌握吸收了。最终能在工作中得到应用，就是对所学知识的检验。
　　关于学习，他还说道，“我们的知识都太陈旧，信息化对我来说又是崭新的领域，如果不学习，不仅无法胜任信息化工作，恐怕不久也要被社会淘汰”。
　　SJK没有被淘汰，他不断学习新知识、做出新成绩，他成了榜样、成了标兵、成了劳模。
　　1999年，被评为工会积极分子；2000年、2002年、2009年，三次被评为公司生产先进工作者；2005年，被评为公司“五四青年能手”，同年，取得“计算机信息管理”专业资格认证；2009年，由他主笔的《条码扫描在优化制造业ERP业务管理中的应用》论文获评陕汽优秀成果（论文）奖，2010年被评为第十六届中国机械行业企业管理现代化创新成果二等奖；2012年，被聘为公司中级内训师、卓越绩效自评师；2013年，获评汉德公司劳动模范……
　　我们看到了他一步步的成长、一次次的收获，看到了他站在领奖台上胸戴红花、手捧证书的荣耀，也应该看到他背后默默的付出，和成长道路上的不懈奋斗。
　　几年来，由SJK负责起草完成的各个系统操作手册及规范文件多达二十余份，如《车间制造操作手册和运作规范》、《ERP系统桥总成退货返修处理流程及规范》、《库房零部件出库条码运作规范及手册》、《生产单位物料条码扫描运作规范》、《生产物资最大、最小库存设置办法》、《扩散件管理办法补充规定》、《售后服务管理系统运作规范》、《关于样件、劳务件的系统处理办法》、《生产单位物料条码扫描实施方案》、《桥总成条码运作规范及手册》、《质量跟单系统运作规范及手册》、《MES系统主数据、任务BOM数据管理规范》等等。
　　爱学习、勤思考、善钻研，业务精湛、技术领先、服务周到，不得不说他已经是我们很多人学习的榜样，而他自己却说，“我需要改进的地方还有很多”。
　　2012年，SJK被任命为信息化管理部业务一科科长，也让他开始认识到自己的不足。以前可以单打独斗，在完成领导交付任务的同时，还能创造性的提出并实践很多新创意，完成工作、成长自己、服务别人，成就感十足。当科长以后，每天面对的不光有自己手上的工作，还有四五个员工等着你分派任务。由于经验不足，起初一段时间总不能让大家满意，老员工有意见、新员工不会干，他自己也有一种前所未有的挫败感。后来，在领导的帮助下，他开始从自身找问题，反思工作方法，阅读管理书籍，学习领导艺术。
　　慢慢的，他“找到了感觉”，科室工作渐入正规，团队力量不断增强，他说，把科室每一个员工打造成能打硬仗的多面手，是他现在最大的心愿。
　　

　　默默付出，硕果累累，投身汉德17年的SJK，荣膺2013年汉德公司劳模，当之无愧。
　　从生产分厂到后方部室，他可以选择留下，也会有不错的发展；从ERP项目组到信息化管理部，他可以安稳的干好自己的业务，但他选择了向技术进军。
　　一次次转型，一次次成功，是汉德给了SJK施展才能的平台，也是他自己用心的结果。
　　正如我们王总所言：愿干事的人总有办法！
　　正如汉德企业文化所写：用心驱动世界！

2014年3月5日