ZGYZ网上报刊订阅：不靠谱！

电商时代，早已习惯足不出户的消费与服务：网购、缴费、订餐、打车、转账，说实话真心方便，最近听说支付宝马上要开通公积金查询与支取功能，厉害厉害，方便方便，感谢淘宝，感谢支付宝，感谢马云，感谢快递，感谢所有真心顾及用户体验的电商——虽然你们的目的也是赚钱，但这是双赢！

可是，即便在这样的大背景下，那些垄断行业的官老爷们——比如，ZGYZ！——依然倚老卖老、作威作福、死不悔改、坐以待毙，如果再不睁眼看世界、洗耳听民意，早晚会被时代的车轮碾压得粉身碎骨。

两个月前的某一天，突然想订几份报刊，于是上网搜索“报刊订阅”，除了几家第三方专营机构，甚至连淘宝上都有不少报刊杂志订阅店铺，电商时代，果然应有尽有！可是，毕竟觉得报刊是个正经的东西，还是用官方的更放心一些，于是就选了“ZGYZ报刊订阅网”，就是11185那个。注册、选报、下单、缴费，倒也顺利，然后就是漫长的等待。一个星期、两个星期、三个星期、一个月……两个月过去了，所订报刊的出版日期早就过了，连个影儿都没见着，电话也没有一个。期间多次登录ZGYZ的订阅网站，速度慢如蜗牛不说，后台还设计得极其没有人性，虽然有个“到报到刊查询”，可研究半天也不知道是个什么玩意儿，根本不是像淘宝那样的物流跟踪。查询页面和选项不知道是哪个没脑子的设计的，乱七八糟，莫名其妙，智商达不到一定程度还真搞不出个所以然。虽然最后终于查出了点结果，可就给你乌泱乌泱一大片文字，眼都看花了，P用没有，完全是被虐的感觉！

中间打过一次客服电话11185，说订单正常，我问那为啥没收到，它说投递和它们是两个系统，不清楚具体情况，可以提供当地邮政局电话查询一下。得到这样的答复基本就是算了，谁有工夫一个个电话挨着打，于是继续等！今天想起来此事，忍不住又打了一个11185，有点气不顺就问得比较详细，可他们除了客服一听就是专业的，具体业务根本问不出个所以然。最后我只得跳出业务本身，问那S：你们投递都没有电话通知的吗？

那S答：不通知，直接投递。

我问：那投递的人是怎么知道送到哪的？

S答：如果您家里有报箱会直接放到您报箱里。

我说：没有报箱，是送到单位。

S答：那只能送到收发室，需要您自己去查。

我问：那总得写有收件人姓名电话吧？我下订单的时候都写得清清楚楚的。

S答：对不起没有，报刊上面不能作其它标记。

我问：都没有包装的吗？

S答：是的，报刊都是没有包装的，所以没有电话。

我问：那投递的人不给收发室的人说是谁的吗？他能知道往哪送，就不知道送给谁吗？

S答：对不起我们是两个系统，具体如何操作我也不清楚，不过您的建议我可以帮您反映一下。

我说：这还用反映吗？不写上收件人和电话，送到又不告诉是谁的，你们都是ZHU脑子吗？

S答：请你使用文明用语。

我：……

好吧 ，ZGYZ，你赢了，你们就在自己的安乐窝中等待灭亡吧！半壁江山都被快递夺走了，还TM逍遥自在的过小日子呢，如果不是背了个国字头，早TM完蛋了你！

搞不明白ZGYZ现在到底还在做什么，到他们的官方网站一看，银行、速递、保险、证券、网购，这还是曾经的ZGYZ吗？这不就是个大杂烩？还有自己的主业没？传统业务被冲击得七零八落，新业务又没一样能干得过人家，活该！

顺便上网搜了下“ZGYZ网上订阅报刊怎么样”这样的问题，才知道原来不是一天两天了，都快病入膏肓了，之所以还半死不活地保留着“报刊订阅”业务，也许只是为了证明它们还活着，至于事儿干得怎么样，谁用谁知道！